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批評員工的技巧有哪些

時間:2020-09-03 18:58:45 職場 我要投稿

批評員工的技巧有哪些

  批評——更具有激勵和約束兩重功能,也是最日常的管理手段。然而,并不是每個管理者都懂得批評與表揚的內在奧秘。接下來小編整理了批評員工的技巧有哪些的相關內容,文章希望大家喜歡!

批評員工的技巧有哪些

  不要小看這幾句評價的話,它能讓你的下屬在接受你的批評后備感溫暖,工作更有激情!最后,別人有了好做法、想法就要贊美,要夸獎,只有這樣才有完美的人際關系,才有以后成功的基礎。

  1、批評有方法

  作為一個管理者一定要記住批評的目的是為了更好的激勵。批評是從反面激勵,有些銷售主管以批評為業,專挑銷售員的缺點、錯誤做文章。批評要矯正缺點,提高銷售能力,但一味地責備可能造成銷售員的自卑和不滿,甚至不打招呼走人。對于嚴重的錯誤,要采取正式的、公開的`批評方式;對于輕微的錯誤,則可以私下里點到為止。

  2、評價有評價

  下屬做得有失妥當的地方固然應當責備,而對其表現優秀之處,更不可抹煞,要給予適當獎勵,這樣下屬的內心才能平衡。在下屬認識到自己的錯誤后,管理者應該盡快結束批評,要知道,過多的批評會讓下屬感到厭煩。你在評價下屬時,必須考慮他們的心理特點,從而把評價工作這門藝術掌握得恰到火候。

  3、期望要誠懇

  有些員工出錯之后可能已經很自責,如果主管貼心斟酌,只點出事情的嚴重性,會讓員工產生感謝之情,成為他愿意改進的動力。比如:小張,你是個很有上進心的青年,我希望你下次做得更好。小黃,我發現你的工作每次都有進步,我真高興,相信你一定能給本部門做出更大的貢獻。

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